The HEARTS Process
Hands-on - Empathy - Aroma - Relax - Texture - Sound

The HEARTS Process, tedy multismyslový terapeutický přistup pro úlevu od bolesti, úzkosti a stresu byl primárně určený pro použití tam, kde jsou bežné masážní techniky nevhodné anebo velmi těžko praktikovatelné, tedy v paliativní a onkologické péči. Zahrnuje techniky jako je jemný dotek, práci s různými strukturami (látky), uklidňujícími zvuky a vizualizacemi k vytvoření klidu a pohody.
Tuto metodu, The HEARTS Process vytvořila a vyvinula Ann Carter, komplementární terapeutka, lektorka. Žákem Ann a následně i učitelem této metody se stal také Jonathan Benavides, klinický psycholog a aromaterapeut a mistr reiki Usui Shiki Ryoho.
Masáže, aromaterapie, reflexologie a řada relaxačních technik se často používají v hospicích, zařízeních podpůrné péče a některých nemocnicích. Přesto ale existují omezení v možnostech, které jsou/mohou být pacientům nabízeny. The HEARTS Process byl navržen s cílem překlenout tato omezení pro komplementární terapeuty, pacienty, pečovatele a zdravotnické pracovníky, pro všechny srdcem pečující.
The HEARTS Process lze používat samostatně nebo v kombinaci s konvenční komplementární terapií. Snadno ji mohou používat i zdravotničtí pracovníci (a pečovatelé), kteří nejsou kvalifikovaní v žádné terapii. Jedná se o principy, které mohou ovlivnit účinnost dotykové a relaxační terapie, a zdůrazňují, že existují „snadné“ přístupy, které lze využít při práci s pacienty v úzkosti a zranitelnými pacienty.
